Подскажите по документам:)

[flashback]

Может есть у кого умные мысли кто подскажет))
Тут задание такое мне дали, а уже ничего в голову не приходит -
опишу кратко ситуацию и что мне нужно)
<div class='quotetop'>Цитата</div>

Пускай есть у нас компьютерная фирма, занимается техническим обслуживанием компьютеров на дому)
Есть порядок проведения этого технического обслуживания
ну там
- диагностика неполадки
- проверка оборудование
- провека по, и тд)
И по этим пунктам всем необходим документ, который бы отражал ход действия техника, и так же он бы там расписывался бы за каждую проведенную операцию, а пользователь тоже подтверждал это своей подписью.[/b]

Так как этот документ называется, может кто сталкивался или работал (мне подсказывали что пооперационная ведомость, но что то погуглив ничего подходящего не нашлось) или как его составить можно и по каким принципам?

[Korshun]

ну вообще можно сказать что это Ведомость объемов работ

[flashback]

возможно)
а допустим если в организации есть отдел технического обслуживания.. подойдет ли данная форма при вызове специалиста в другой отдел для устранения неисправностей и тд? чтобы потом отчитаться перед начальством.

[Korshun]

Что ж у вас как сложно то всё )))
называйте ведомость объемов работ или ведомость выполненных работ
указывайте кто сделал, когда сделал, где сделал, что сделал и в каком количестве.
Утвердите данную форму с начальством и пользуйтесь. Все документы внутри вашего предприятия - локальные правовые акты, а следовательно - "хоть горшком назови" . конечно утрировано слишком но думаю смысл ясен.

[Bratan]

Может есть у кого умные мысли кто подскажет))

Умных мыслей нет, но:
1. есть калькуляция - отсюда и ноги растут;
2. у вас д.б. бухгалтерия - и они, если не дилетанты, расскажут что к чему и почём, так как они, как никто, заинтересованы в этом учёте;
3. In my humble opinion да и вообще это надуманный вопрос.

[flashback]

<div class='quotetop'>Цитата</div>

у вас д.б. бухгалтерия - и они, если не дилетанты, расскажут что к чему и почём, так как они, как никто, заинтересован в этом учёте;[/b]

да будь такая возможность.. да я бы)
вот и надеюсь что может на форуме найдется сведущий в этом деле человек, я в этом нуб, а так же всего одно из низших звеней в цепочке работников организации . а начальство требует.)

собно что требуют от меня - поочередный план работ (именно поочередный в соответствии с инструкцией), и в этом плане работ неообходимо помечать кто за каждую операцию ответственный (фио там.. подпись..)
я уже мучаюсь мучаюсь. даже теперь не знаю как обозвать все это дело чтобы погуглить.

в моем поиске было
пооперационная ведомость
ведомость (акт) выполненных работ
журнал пооперационного контроля
ведомость объемов работ
журнал учета вызовов специалистов (при том форма неплохая, но все равно не то))

[Yamakasi]

во первых, зачем в подписе в профиле ссылочка

а далее этим вам должен помочь ваш бухгалтер или юрист, если они вообще такие имеются у Вас на фирме)) если нет их, то прежде чем эти бумаги составлять, пусть ваш Директор их наймёт на работу, а вот потом и будете думать об таких документах.

А так такие документы у меня есть не долеко под рукой, так как сам иногда бегаю по таким бумажкам, но увы у каждого они составлены по своему и этим вопросом я уже сказал выше кто занимается!!!!

вообщем удачи вам.

для заметки, в документе где Вы упоменаете порядок например установки и настройки ПО, то вы обьязательно напишите весь ПО ( софт ) устанавливается или налаживается предоставляемый заказчиком!! ну чтобы если что на Вас дабы за пиратсво не убили)))

[Bratan]

...я в этом нуб... :101

Да и начальство тоже!

...(именно поочередный в соответствии с инструкцией)...

Не знаешь как поступить, следуй Закону.

3. In my humble opinion да и вообще это надуманный вопрос.

Факт!

[flashback]

Всё, всем спасибо)
<div class='quotetop'>Цитата</div>

во первых, зачем в подписе в профиле ссылочка [/b]

ну мало ли.. :D может кто перейдет))
<div class='quotetop'>Цитата</div>

ну чтобы если что на Вас дабы за пиратсво не убили)))[/b]

каждый из нас в душе пират х) мне кажется уж в россии нету ни одного пользователя, кто бы не пользовался пиратским софтом) а уж все какие то претензии по пиратству предъявляюся всяким крупнокалиберным ресурсам предоставляющим большие возможности для скачивания этих самых софтин)

2Bratan
вопрос надуманный не мной) попросила помощи а не укоризненных сообщений в свою сторону.

<div class='quotetop'>Цитата</div>

вообщем удачи вам.[/b]

пошла работать)) з.ы. (а точнее практиковаться )