Жалоба представляет собой одну из разновидностей информации, несущей негативный заряд. К сожалению, среди окружающих нас людей немало таких, которые привыкли или испытывают потребность высказывать жалобы по любому поводу. Нужно ли нам выслушивать рассказы о чужих проблемах?
Прежде всего, стоит заметить, что обычно охотно жалуются тому, кто испытывает удовлетворение от выслушивания жалоб или имеет большую жалость, чувство вины. В любом случае образуется функциональный блок, в котором, с одной стороны, потребность выслушивать, с другой — желание жаловаться.
Как влияют на нас жалобы
Всё, что мы выслушиваем, имеет тенденцию накапливаться в подсознании и становится нашим образом жизни. Качества информации во многом определяет качество жизни людей, поэтому человеку-жилетке очень легко уподобиться «мусорному контейнеру». Следите, с чем вы соглашаетесь! И если хотите иметь меньше проблем в своей жизни и решили не выслушивать «как не надо жить» — вы вправе потребовать от окружающих, чтобы они не грузили на вас свои проблемы, а решали их сами.
Как минимизировать влияние жалоб на свою психику
Конечно, от знакомого или близкого вам человека нельзя потребовать рассказывать вам только радостные новости. Но привычку приходить к вам за сочувствием и сопереживанием, надо свести к случаям крайней необходимости, когда от вас ему нужна помощь в качестве реальных действий, а не простого выслушивания.
Конечно, это не произойдет моментально, так как вы прежде снизили свою самооценку, соглашаясь выслушивать негативное и допуская в свою жизнь чужие проблемы. Поэтому не огорчайтесь, когда заговорит второй и третий человек, после того, как вы только что предложили помолчать первому.
Будьте настойчивы, и у вас всё получится. В таких случаях психологи рекомендуют придерживаться «диеты» хороших новостей. Самооценка — это дисциплина. Нам необходимо исполнять все обязательства, прежде всего перед собой, затем перед другими. Если мы пообещали себе и не сделали, — значит, подвели себя, снизили свою самооценку и тем самым дали согласие на подобное пренебрежительное отношение к своей персоне со стороны окружающих. И наоборот, если выполнили обязательства — вправе требовать того же и от других. Данное обстоятельство в полной мере относится к жалобам и жалобщикам.
Автор: Алексей Стром