у мну СХ3500 это который МФУ так после 2 лет использования пропал сканер ни прога ни вынь его не видят(потеряли) пробовал всё ПО удалять а потом всё поновой устанавливать не помогло(щас переустановил Ось может поможет, ищё не ставил, потом отпишу)